التصميم هو كيف يعمل
من المغري التعامل مع التصميم باعتباره طبقة الطلاء المطبقة في نهاية المشروع. في الحقيقة، التصميم هو التجربة نفسها: مدى سهولة فهم الزائر للصفحة، والعثور على ما يحتاج إليه، وإكمال المهمة. عندما يزيل التصميم الاحتكاك، ترتفع التحويلات، سواء كان ذلك يعني الشراء، أو الاشتراك، أو ملء النموذج.
الوضوح يتفوق على الذكاء
الواجهات الأكثر فعالية هي تلك التي لا يتعين على الأشخاص التفكير فيها. تتفوق العناوين الواضحة والأزرار الواضحة والتسلسل الهرمي المرئي الذي يوجه العين نحو الخطوة التالية على التخطيطات الذكية التي تجعل المستخدمين مترددين. كل لحظة ارتباك هي لحظة قد يغادر فيها الزائر.
- إجراء أساسي واضح واحد لكل شاشة
- أنماط متسقة حتى لا يتمكن المستخدمون من إعادة تعلم الواجهة أبدًا
- طباعة سهلة القراءة ومسافات كبيرة تقلل الجهد
تقليل الاحتكاك في كل خطوة
تتسرب التحويلات عند كل حقل غير ضروري، أو نقرة إضافية، أو نموذج مربك. إن تقصير عملية الدفع، وإتاحة وصول الضيف، وتقديم تعليقات واضحة عندما يحدث خطأ ما، كلها أمور تجعل الأشخاص يتحركون نحو الهدف. السرعة مهمة أيضًا: فالواجهة السريعة سريعة الاستجابة تبدو جديرة بالثقة، بينما تؤدي الواجهة البطيئة إلى تآكل الثقة.
الاختبار مع مستخدمين حقيقيين
حتى المصممين ذوي الخبرة يتفاجأون بكيفية استخدام الأشخاص الحقيقيين لمنتجاتهم، وهذا هو سبب أهمية الاختبار والتكرار. إن مشاهدة عدد قليل من المستخدمين وهم يحاولون القيام بمهمة ما يكشف عن العقبات التي لن تتمكن أي مراجعة داخلية من اكتشافها. في Trilab.Tech، نقوم بتصميم واجهات تتمحور حول سلوك المستخدم والأهداف القابلة للقياس، وتحسينها من خلال تعليقات حقيقية بحيث يُترجم التصميم الجيد مباشرةً إلى نتائج أفضل.