デザインはどのように機能するかが重要
デザインをプロジェクトの最後に塗布されるペイントとして扱いたくなる誘惑にかられます。実際のところ、デザインとはエクスペリエンスそのものであり、訪問者がいかに簡単にページを理解し、必要なものを見つけ、タスクを完了できるかということです。デザインによって摩擦が取り除かれると、購入、登録、フォームへの記入など、コンバージョンが増加します。
明晰さは賢さに勝つ
最も効果的なインターフェイスは、人々が考える必要のないインターフェイスです。 Clear headings, obvious buttons, and a visual hierarchy that guides the eye toward the next step outperform clever layouts that make users hesitate.混乱の瞬間は、訪問者が立ち去る瞬間です。
- 画面ごとに 1 つの明確な主要アクション
- 一貫したパターンにより、ユーザーがインターフェースを再学習する必要がありません
- 読みやすいタイポグラフィと十分なスペースで労力を軽減
あらゆるステップでの摩擦を軽減
不要なフィールド、余分なクリック、またはわかりにくいフォームがあるたびに、コンバージョンが漏れてしまいます。チェックアウトを短縮し、ゲストアクセスを提供し、何か問題が発生した場合に明確なフィードバックを提供することはすべて、人々を目標に向かって前進させます。速度も重要です。高速で応答性の高いインターフェイスは信頼できると感じますが、遅いインターフェイスは信頼を損ないます。
実際のユーザーによるテスト
経験豊富なデザイナーでさえ、実際の人々が自分の製品をどのように使用しているかに驚かれるため、テストと反復が重要です。数人のユーザーがタスクに挑戦するのを観察すると、内部レビューでは発見できない障害が明らかになります。 Trilab.Tech では、ユーザーの行動と測定可能な目標を中心にインターフェースを設計し、実際のフィードバックでそれらを洗練させ、優れた設計がより良い結果に直接つながるようにしています。