Loyiha haqida
Telegram Oʻzbekistonda yetakchi xabar almashish kanalidir, shuning uchun Trilab.Tech doktor Islomov amaliyotiga bemorlarning soʻrovlari va bron qilishlari uchun doimo ochiq, avtomatlashtirilgan kirish eshigini taqdim etish uchun Telegram botini yaratdi.
U nima qiladi
Bot bemorlarni qabul qilish bo‘yicha bosqichma-bosqich o‘tkazadi, klinikaga kerak bo‘lgan ma’lumotlarni to‘playdi va bo‘sh joylarni avtomatik ravishda tasdiqlaydi. O'rnatilgan tez-tez so'raladigan savollar oqimi protseduralar, narxlar oralig'i, tayyorgarlik va tiklash haqidagi eng keng tarqalgan savollarga javob beradi, xodimlarning muntazam so'rovlarini qaytaradi. So‘rovlar klinika jamoasiga yo‘naltiriladi va bemorlar darhol tasdiqlar va eslatmalar oladi.
Biz suhbat oqimlarini loyihalashtirdik, botni Telegram Bot API-ga qarshi joriy qildik va amaliyotni rejalashtirish jarayoni bilan bog‘ladik. Natijada tezroq javob vaqtlari, o‘tkazib yuborilgan so‘rovlar kamroq va xodimlarning ish yukini qo‘shmasdan kechayu kunduz ishlaydigan yordam xizmati mavjud.